Das Parkticket sollten VW-Fahrer künftig nicht mehr überziehen, wenn sie die neue App „Volkswagen Service“ nutzen: Das „Parken“-Modul hat eine Alarmfunktion, außerdem erleichtern ein Umgebungsfoto und ein Notizfeld das Wiederfinden des Fahrzeugs im Parkhaus.
Über den „Volkswagen Notdienst“ können im Falle einer Panne oder eines Unfalls die Standortdaten an die Kundenbetreuung übermittelt werden. Zusätzlich kann man einen Unfallbericht inklusive Bilder und Audioaufnahmen erstellen. Mit dem Modul „Unterwegs“ können Reisende ihre Urlaubsbilder und Notizen abspeichern und verschicken. Die Dolmetscher-Funktion hilft mit den häufigsten Urlaubsfragen in  Sprachen wie Englisch oder Spanisch weiter. Über das „Service“-Modul findet der Nutzer den Weg zum nächsten Volkswagen Partnerbetrieb.
Alle Menüpunkte und Einstellungen der App lassen sich unter dem Punkt „Mein Auto“ personalisieren. Die kostenlose App ist für Smartphones mit den Systemen iOS und Android verfügbar.
