Mit PEUGEOT Connect bietet der französische Autohersteller für Deutschland und neun weitere europäische Länder einen kostenlosen Telematikdienst an. Das besonders leicht zugängliche System besteht aus zwei Komponenten: Connect SOS für den Notruf und Connect Assistance für die Pannenhilfe.
Der Notrufdienst mit integrierter Lokalisierungsfunktion garantiert eine schnelle und effiziente Hilfe im Ernstfall. Er entspricht bereits den Erwartungen der EU-Kommission hinsichtlich des geplanten Sicherheitsprogramms „eCall“. Mit seiner Einführung nimmt Peugeot europaweit eine Vorreiterrolle ein. Der Peugeot RCZ fährt serienmäßig ab Juli 2010 mit diesem System vor. Auch das Elektroauto iOn, das Ende des Jahres kommt, erhält den Dienst serienmäßig.
In einer Notfallsituation können die Insassen des Peugeot durch Drücken der „SOS-Taste“ einen Notruf auslösen. Das System versendet eine SMS mit den genauen Standortdaten des Fahrzeugs und stellt mit der Betreuungsplattform eine Telefonverbindung her. Dem Kunden wird immer in seiner Muttersprache geholfen. Nach Einschätzung der Notsituation werden gegebenenfalls die Rettungsdienste alarmiert. Bei einer Kollision (etwa Auslösen der Airbags) erfolgt der Notruf automatisch.
Bei PEUGEOT Connect Assistance wird durch Drücken der „Löwen-Taste“ wie bei Connect eine SMS versandt und dann der Kontakt Connect Assistance Zentrale von Peugeot hergestellt. Das Team nimmt eine erste technische Fernkontrolle des Fahrzeugs vor und schickt ddann en Pannenhilfsdienst zum Kunden. Die Dienste sind mit der Connect Box sowie mit den Navigations-/Telematiksystemen WIP Com und WIP Com 3D verfügbar. Die Connect Box besteht aus einem GPS-Modul, einer integrierten europäischen SIM-Karte, einem Lautsprecher, einem Mikrofon und einer Notfallbatterie. Die Box ist zunächsgt für die Modelle 207 und 208 verfügbar, wird aber noch in diesem Jahr auf die anderen Fahrzeuge der Löwenmarke ausgeweitet.
